Confiez votre téléphone à un réparateur
SmileRepair en suivant ces 5 étapes :

Vous souhaitez faire réparer votre téléphone par un technicien SmileRepair, mais vous ne savez pas comment vous y prendre ? Pas de soucis, on vous guide à travers 5 étapes faciles !

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1. Testez et préparez votre appareil

Avant d’envoyer votre appareil en réparation, voici quelques étapes importantes :

Sauvegardez vos données importantes : Protégez vos informations personnelles, photos et fichiers avant de nous envoyer votre appareil.

Téléchargez et remplissez la fiche de prise en charge, ce document vous permet de renseigner les informations sur votre appareil ainsi qu’une description détaillée des problèmes rencontrés.

Cette fiche est essentielle pour que nos techniciens aient une vision claire des problèmes à résoudre.

Télécharger la fiche de prise en charge
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2. Imprimez le bon de livraison

Imprimez le bon de livraison que nous vous enverrons par e-mail après la validation de votre commande.

Assurez-vous que votre fiche de prise en charge est remplie et prête à être insérée dans le colis avec votre appareil.

Ces documents sont essentiels pour garantir le bon suivi de votre réparation.

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3. Emballez et envoyez votre colis

Pour assurer la sécurité de votre appareil pendant le transport :

Emballez-le soigneusement dans un emballage protecteur (carton robuste, papier bulle). Insérez la fiche de prise en charge dans le colis avant de le fermer.

Utilisez le bon de livraison pour envoyer votre appareil à notre centre de réparation.

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4. Le technicien intervient sur votre appareil

Dès réception de votre appareil, nos techniciens procéderont à :

Un diagnostic détaillé de l’appareil en tenant compte des informations fournies dans la fiche de prise en charge.

Les réparations nécessaires : Vous serez informé de l’avancement de la réparation, et nous vous contacterons si des réparations supplémentaires sont nécessaires.

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5. Réceptionnez votre appareil réparé

Une fois la réparation terminée, nous vous renverrons votre appareil à l’adresse que vous avez indiquée. Vous recevrez également un lien de suivi pour savoir quand vous le recevrez.

Emballez-le soigneusement dans un emballage protecteur (carton robuste, papier bulle). Insérez la fiche de prise en charge dans le colis avant de le fermer.

Votre appareil sera réparé et prêt à l’emploi !

Je répare !

POURQUOI OPTER POUR LA RÉPARATION
DE TELEPHONE À DISTANCE ?

La réparation de téléphone à distance avec SmileRepair est la solution parfaite pour ceux qui souhaitent réparer leur smartphone rapidement, sans se déplacer. Que vous ayez un problème d’écran, de batterie ou un dysfonctionnement logiciel, SmileRepair vous propose un service fiable, accessible où que vous soyez, peu importe la distance.

L’un des grands avantages de choisir SmileRepair est le gain de temps. Plus besoin de chercher un atelier de réparation proche de chez vous. Dès que vous signalez un problème, un technicien réalise un diagnostic à distance, ce qui permet de trouver la meilleure solution pour votre téléphone. Si une intervention est nécessaire, vous envoyez votre appareil à notre technicien via un envoi sécurisé. Votre mobile est alors réparé et vous le récupérez sous 48 à 72 heures, prêt à fonctionner de nouveau.

En optant pour la réparation à distance avec SmileRepair, vous évitez les longs trajets et profitez d’un service rapide et professionnel, quelle que soit la distance. Nos techniciens experts assurent une prise en charge sécurisée et vous garantissent une réparation de qualité, que vous soyez en ville ou à la campagne.

Faire confiance à SmileRepair pour la réparation de votre téléphone à distance, c’est choisir la simplicité, la rapidité et la sécurité. Une solution idéale pour prolonger la durée de vie de votre appareil sans quitter votre domicile !